Häufige Fragen zur Zulassung

Nein. ZulaGo ist ein privater digitaler Zulassungsdienst der Technopolis GmbH. Wir führen Sie durch den Antrag und übermitteln vollständige Aufträge elektronisch an die zuständige Stelle. Über die Zulassung entscheidet die zuständige Behörde.

Sie wählen den Vorgang, erfassen die benötigten Angaben, laden Dokumente hoch und schließen die erforderlichen Zahlungs-, Identitäts- und Signaturschritte ab. Danach prüft ZulaGo den Auftrag, übernimmt die elektronische Einreichung und informiert Sie im geschützten Statusbereich.

Das Ausfüllen des Online-Antrags dauert meist rund zehn Minuten. Die weitere Bearbeitungszeit hängt vom Vorgang, der Vollständigkeit der Unterlagen und der zuständigen Zulassungsbehörde ab. Den aktuellen Stand sehen Sie im geschützten Statusbereich.

Unterstützt die ausgewählte Zulassungsbehörde die vollautomatisierte Bearbeitung, kann Ihr Antrag idealerweise innerhalb weniger Sekunden entschieden werden – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Voraussetzung sind vollständige und korrekte Angaben, erfüllte fachliche Voraussetzungen und ein technisch verfügbares Behördenportal. Ist eine manuelle Prüfung erforderlich, wird der Antrag an das Fachverfahren der Zulassungsbehörde übergeben und die Bearbeitung kann länger dauern.

Der Gesamtpreis hängt vom gewählten Vorgang und von Zusatzleistungen wie Kennzeichenschildern oder Versand ab. Serviceentgelt, amtliche Gebühren und Optionen werden vor der Zahlung transparent aufgeschlüsselt. Die aktuellen Einstiegspreise finden Sie unter „Leistungen & Preise“.

Das hängt von der Antragsart ab. Typisch sind Ausweis, ZB I, ZB II, eVB und gegebenenfalls Sicherheitscodes. Im Antrag sehen Sie alle benötigten Angaben und Dokumente.

Die eVB-Nummer erhalten Sie von Ihrer Kfz-Versicherung als Versicherungsnachweis. Für zulassungspflichtige Vorgänge wird außerdem in der Regel ein SEPA-Mandat für die Kfz-Steuer benötigt. Der Antrag zeigt Ihnen, was für Ihren Vorgang erforderlich ist.

Nach dem Absenden des Antrags werden Sie zur sicheren Stripe-Zahlung weitergeleitet. Die Zahlung ist Voraussetzung für die weitere Bearbeitung.

ZulaGo ist grundsätzlich für digitale Zulassungsvorgänge in Deutschland vorgesehen. Ob ein Vorgang vollständig online durchgeführt werden kann, hängt unter anderem von der Antragsart, den Fahrzeugdokumenten und der zuständigen Zulassungsbehörde ab. Der Antrag prüft die Voraussetzungen schrittweise.

Ja, sofern das Wunschkennzeichen bei Ihrer zuständigen Zulassungsbehörde verfügbar und reserviert ist. Geben Sie die Reservierungsdaten im Antrag ein. Passende Kennzeichenschilder können Sie bei Bedarf direkt mitbestellen.

Ja. Sie können Kennzeichen inklusive Standardversand beauftragen. Wir fertigen und versenden sie nach Ihrer Auswahl.

Ja. Einzelne Firmenaufträge können über den öffentlichen Antrag erfasst werden. Für Autohäuser, Flotten und andere Geschäftskunden gibt es zusätzlich das ZulaGo-Firmenkundenportal mit eigener Auftragsverwaltung.

Wir informieren Sie, wenn Dokumente fehlen oder Angaben unklar sind. Der Auftrag wird erst fortgesetzt, sobald alles vollständig vorliegt.

Wir informieren Sie über den Grund und die möglichen nächsten Schritte. Ob Kosten erstattet werden können, hängt davon ab, welche Leistungen bereits erbracht und welche amtlichen oder externen Gebühren bereits angefallen sind. Wir prüfen den Einzelfall transparent.

Ausfuhr- und Kurzzeitzulassungen sind derzeit online nicht verfügbar. Sie werden erst angeboten, wenn der jeweilige Prozess vollständig freigegeben ist.

Digitale Nachweise stellen wir im geschützten Statusbereich bereit. Physische Unterlagen und Kennzeichen werden per Post versendet, sofern der Vorgang das erfordert.

Kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig. Ob Änderungen möglich sind, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus ab.

Eine kurze deutschsprachige Videoanleitung finden Sie hier: